1. Условные обозначения
Интернет-магазин – сайт, имеющий адрес в сети Интернет http://art-decoro.ru
Продавец – Интернет-магазин Арт-Декоро и лица, его представляющие. В магазине представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрети или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Заказ – электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, ФИО Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на указанных в настоящем Соглашении и нижеуказанном сайте Продавца условиях.
Сайт – сайт официального интернет-магазина Арт-Декоро – http://art-decoro.ru
2. Общие положения
2.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими условиями. Фактом акцепта (принятия) оферты является нажатие кнопки «перейти к оплате» на этапе оформления Заказа.
2.2. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2.4. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и получению, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.
2.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель, имеющий намерение приобрести Товар, заполняет форму Заказа на Сайте. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможные проблемы при доставке.
3.2. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнении формы Заказа на Сайте).
3.3. Комплектование Заказа начинается Продавцом сразу после подтверждения оплаты. Максимальный срок на комплектование Заказа определяется согласно настоящему Соглашению.
3.4. В случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю согласованным сторонами способом.
4. Оплата товара
4.1. Стоимость Товара указывается на сайте http://art-decoro.ru Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в соответствующем разделе.
4.3. Отправка товара осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка заказов осуществляется путем международной пересылки на физический адрес проживания получателя.
5.2. Средний срок доставки заказанного товара составляет 5-10 рабочих дней с момента отправки, в зависимости от местоположения Покупателя и загруженности почтовых служб. Продавец не несет ответственности за работу почты или курьерских служб, в результате работы которых доставка заказа может задерживаться.
5.3. Обработка Заказа, резервирование товара, сбор и подготовка его к отправке занимает от 1 до 3 дней.
5.4. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать предоставления услуги доставки Товара в случае возникновения необходимости замены или возврата Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки Товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара.
5.5. Отгрузка товаров разного наименования, оформленных в одном заказе, может осуществляться разными посылками по причине отличия форматов изделий. Например постеры и жестяные таблички зачастую невозможно отправить в одной упаковке.
5.6. Получение товара покупателем осуществляется в почтовом отделении, индекс которого указан покупателем при оформлении заказа.
5.7. После отгрузки товара Интернет-магазин обязуется уведомить покупателя в течение 1 дня с момента отгрузки. Покупателю сообщается трек-номер (или несколько номеров, если количество отправлений более одного) для отслеживания движения посылки.
5.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.9. Покупатель обязан связаться с продавцом, если спустя 20 дней с момента оплаты товар не был доставлен. Это единственное условие, которое необходимо для возврата денег (либо повторной отправки Заказа) в любых случаях задержки и недоставки. Сообщить Продавцу о задержке доставки необходимо не позднее 20 дней с момента отправления заказа (в случае недоставки). Обращения поступившие позднее 30 дней с момента оплаты рассмотрению не подлежат.
5.10. Покупатель обязан связаться с продавцом немедленно, если Товар был доставлен в неполной комплектации, либо испорченным. Покупатель обязан представить доказательства инцидента: цифровое фото товара и упаковки (в том числе почтовой).
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в случае обнаружения дефектов/брака в течение 14 дней с момента получения заказанного Товара.
6.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара после предоставления Покупателем фото/видео материала, доказывающего ненадлежащее качество заказанного Товара.
6.3. При возврате или обмене Товара стоимость почтовых расходов берет на себя Покупатель.
6.4 Покупатель вправе отказаться от товаров которые не имеют дефектов или брака в течение 14 дней с момента получения заказанного Товара. При этом стоимость почтовых расходов по возврату товара берет на себя Покупатель. Возврат отправляется любым удобным для Покупателя способом на адрес : 385140, Россия, Адыгея, Яблоновский, ул. Молодежная, 82/1, конт. тел. 8 964 902 5452
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. На нашем сайте мы не собираем никакой личной информации о Вас, пока Вы сами добровольно не передаете нам такую информацию (например, при оформлении заказа или при регистрации).
7.2. Когда Вы передаете нам Ваши личные данные, мы используем их для ответа на Ваши запросы, обработки заказов, либо открываем Вам доступ к защищенной информации или специальным предложениям.
7.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не является нарушением предоставление Продавцом информации почтовым и курьерским службам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.
8. Прочие условия
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в разделе Контакты.
8.2. Интернет-магазин Арт-Декоро может содержать ссылки на сайты третьих сторон. Мы не несем ответственности за правила использования Ваших личных данных на этих сайтах.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.